Zonguldak Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi

POLİKİNİK HİZMETLERİ DEĞERLENDİRME ANKETİ

YATAKLI SERVİS HİZMETLERİNİ DEĞERLENDİRME ANKETİ
Sayın Bay/Bayan,
Kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemizin bundan sonraki çalışmalarında yol gösterici olması açısından aşağıda yer alan soruların sizler tarafından yanıtlanması büyük önem taşımaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Zonguldak Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi
Başhekim
Dr. Rüstem ALBAYRAK
*
 
1-Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)
*



 

 
2-Polikliniklerin bulunduğu yere ve muayene odalarına kolay ulaşilabiliyor mu (işaret levhaları var mı)?
*


 
3-Size Göre Polikliniklerin Temizliği Nasıldı?
*



 
4-Polikliniklerde bulunan tuvaletlerin (lavaboların vb.) temizliği nasıldı?
*



 

Aldığınız hizmetlerle ilgili olarak aşağıdaki sorulan cevaplayınız.
 
5-Hastaneye geldikten sonra muayene olmak için bürokratik işlemlere (hasta kabul, kayıt vb.) harcadığınız toplam süre ne kadardı?
*



 
6-Hekimin sizi muayene etmesi ne kadar sürdü?
*



 
7- Hekim tarafından, size verilen tedavi veya yapacağımız egzersizler veya durumunuz için anlayacağınız şekilde açıklama yapıldı mı?
*


 
8-Hekim şikayetlerinizi dinleyip, hastalığınızla ilgili sorularınıza anlayacağmz şekilde yanıt verdi mi?
*


 
9- Aynı rahatsızlıktan dolayı başka bir hekime muayene olmayı düşünür müsünüz?
*


 
lO-Hekimler size karşı yeterince ilgili ve nezaketli miydi?
*


 

 
11- Sizinle ilgilenen diğer personel aşağıdaktlerden hangisiydi?
*





 

 
12- Sizinle ilgilenen personel, önemli olduğunu düşündüğünüz bir soruya anlayacağınız şekilde yanıt verdi mi?
*


 
13- Sizinle ilgilenen personel yeterince ilgili ve nezaketli miydi?
*


 
14-Poliklinikte durumunuz ve tedaviniz hakkında yeterli bilgi verildi mi?
*


 

Poliklinikte aldığınız hizmetlerle ilgili aşağıdaki sorulan cevaplayınız.
 
15-Hastalığınızla ilgili sizinle yapılan görüşmelerde mahremiyete dikkat edildi mi?
*


 
16- Muayeneniz sırasında sizinle ilgilenen görevlilerin kendilerini tanıtan yaka kartı var mıydı?
*


 
17- Hekiminizi kendiniz seçebildiniz mi?


 

 
18- Hekiminiz tarafından, eve gittiğinizde (hastaneden aynldlktan sonra) hastaligmizm tedavisi boyunca yaşanabilecek durumlar için bilgi verildi mi?
*


 

 
19- Durumunuzun kötüleşmesi halinde veya endişeye kapıldığmz anda hastaneden iletişime geçebileceğiniz bir telefon-iletişim adresi verildi mi?
*

 
20- Polikliniklerde aldığımız hizmeti genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
*




 

 
21- Cinsiyetiniz
*

 
*
 
23- Eğitim Durumunuz
*






 
*
 
25-Sosyal Güvenceniz
*






 

 
 

Hizmet Değerlendirme Anketleri

Online İşlemler

 http://zkdch.gov.tr/resimler/randevu.jpg

http://zkdch.gov.tr/resimler/labsonuc.jpg

Online Randevu ile ilgili sorularınız
için Hastanemiz Santralini arayabilirsiniz
0 372  268 32 22

İSTATİSTİK

Kalite Yönetimi

Hastalıklar Ve Bildirimler

* REFLÜ (Çocukta Beslenme Sonrası Kusma)
* ENDüRESİZ (Çocuklarda gece altını ıslatma)
* (TALASEMİ)Akdeniz Anemisi
* Çocuğun Konuşmayı Öğrenmesine Yardımcı Olacak İpuçları
* Barsak Parazitleri
* Menopoz
* Verem
* Su Çiçeği
*  Pulsuz Dilekçe

* Gebelik Takvimi 

*Çocuk Hakları
* YENİ ANNELERE KÜÇÜK AMA FAYDALI BİLGİLER

Anket

Hastane Hizmetlerinden Menunmusunuz?
 

HASTANEMİZ ZİYARET SAATLERİ

GÜNDÜZ

13:00 – 14:30

AKŞAM

18:00 – 20:00

İhaleler

Hastanemiz Kroki

Soru Ve Önerileriniz

Hastanemizde Yeni Doğan İşitme Testi Yapılmaktadır.

Ziyaretçi İstatistiği

Bugün56
Dün363
Haftalık56
Aylık1815
Tüm Zamanlar96842
(C) Fliesenstadt
You are here  :Anasayfa arrow Anketler arrow Polikliniz Hizmetleri Değerlendirme Anketi

 http://zkdch.gov.tr/images/reklam/emzirme_afis.jpg